Често задавани въпроси
Отговори на най-често задаваните въпроси за лаптопи втора употреба
Общи въпроси
Защо да купя лаптоп втора употреба вместо нов?
Лаптопите втора употреба предлагат отлично съотношение цена-качество. Можете да получите висококачествен бизнес лаптоп с професионални характеристики на цена до 70% по-ниска от нов модел. Всички наши употребявани лаптопи са проверени, почистени и идват с гаранция. Освен това, купувайки рециклирана техника, допринасяте за опазването на околната среда.
Какво означава "рециклиран" или "refurbished" лаптоп?
Рециклираният (refurbished) лаптоп е употребяван лаптоп, който е бил професионално почистен, тестван и възстановен до отлично работно състояние. Това включва проверка на всички компоненти, инсталиране на чист Windows, почистване на корпуса и при необходимост - замяна на дефектни части. Такива лаптопи предлагат същата функционалност като нови модели на много по-ниска цена.
Откъде идват употребяваните лаптопи?
Нашите употребявани лаптопи идват основно от европейски бизнес лизингови програми. Компаниите обновяват своя компютърен парк на всеки 2-3 години, което означава, че лаптопите са били използвани професионално, поддържани редовно и са в отлично техническо състояние. Това са премиум бизнес модели като HP EliteBook, Dell Latitude и Lenovo ThinkPad.
Колко струват лаптопите втора употреба?
Цените на употребяваните лаптопи варират в зависимост от модела, конфигурацията и състоянието. Имаме лаптопи от 200 лв до над 2000 лв. Базов офис лаптоп можете да намерите за 300-500 лв, професионален бизнес лаптоп - 600-1000 лв, а мощни workstation и игрални модели - от 1200 лв нагоре. Основното предимство е, че получавате качествена машина на много по-изгодна цена спрямо нов модел със същите характеристики.
Гаранция и качество
Имат ли гаранция лаптопите втора употреба?
Да, всички наши употребявани лаптопи идват с гаранция. Предлагаме различни гаранционни опции в зависимост от модела и състоянието на лаптопа. Стандартната гаранция е 6 месеца, но за някои модели предлагаме и удължена гаранция до 12 месеца. Можете да се свържете с нас за подробности относно конкретен модел.
Как проверявате лаптопите преди продажба?
Всеки лаптоп преминава задължителна многостепенна проверка: 1) Тест на всички хардуерни компоненти (процесор, RAM, диск, екран, клавиатура, тъчпад); 2) Проверка на батерията и нейния капацитет; 3) Тест на всички портове и връзки; 4) Инсталиране на чиста операционна система; 5) Финално тестване на производителността; 6) Професионално почистване на корпуса и вътрешността. Продаваме само лаптопи, които отговарят на нашите високи стандарти за качество.
В какво състояние са употребяваните лаптопи?
Всички наши лаптопи преминават задължителна проверка и почистване. Оценяваме състоянието им по категории: "Като ново" - минимални следи от употреба, отлично козметично състояние; "Отлично" - леки козметични следи, пълна функционалност; "Много добро" - видими но непретенциозни следи от употреба; "Добро" - по-изразени козметични дефекти, но изправна техника. Всяка категория е описана подробно при всеки продукт.
Какво се случва ако лаптопът се повреди след покупката?
Ако лаптопът се повреди в рамките на гаранционния период, можете да се свържете с нас и ние ще го ремонтираме безплатно или ще го заменим. Гаранцията покрива всички производствени дефекти и проблеми с хардуера, които не са причинени от неправилна употреба. След изтичането на гаранцията предлагаме платен сервиз на конкурентни цени.
Технически въпроси
Какви марки лаптопи втора употреба предлагате?
Предлагаме широк избор от водещи марки като HP EliteBook, Dell Latitude и Precision, Lenovo ThinkPad, ASUS, Acer и други. Специализираме се в бизнес клас лаптопи, които са известни със своята издръжливост и надеждност. Това са професионални модели, проектирани за дълъг живот и интензивна употреба, което ги прави идеални за втора употреба.
Какви характеристики трябва да търся в лаптоп втора употреба?
Зависи от вашите нужди: За офис работа е достатъчен Intel Core i3/i5, 8GB RAM и SSD 256GB. За професионални приложения препоръчваме Intel Core i5/i7, минимум 16GB RAM и бърз SSD 512GB. За гейминг и графика са необходими мощен процесор, дискретна видео карта и 16GB+ RAM. Също така обърнете внимание на поколението на процесора - препоръчваме 6-то поколение Intel или по-ново.
Колко време работи батерията на употребяван лаптоп?
Животът на батерията зависи от нейното състояние и употреба. При наши лаптопи винаги посочваме капацитета на батерията. Типично батерия с капацитет над 80% може да осигури 3-5 часа работа в зависимост от модела и натоварването. Батерии с по-нисък капацитет (60-80%) могат да осигурят 2-3 часа. При необходимост предлагаме възможност за смяна на батерията срещу допълнително заплащане.
Мога ли да надградя лаптопа след покупката?
Да, много от нашите лаптопи позволяват надграждане. Най-често можете да увеличите RAM паметта и да смените диска за по-голям SSD. Някои модели позволяват и допълнителни надграждания. Свържете се с нас за конкретен модел и ние ще ви консултираме какви опции за надграждане има. Можем да извършим надграждането за вас преди доставката или да ви предоставим инструкции.
Идват ли лаптопите с операционна система?
Да, всички наши лаптопи идват с инсталирана и активирана операционна система Windows (обикновено Windows 10 или Windows 11 в зависимост от модела). Системата е чиста, без ненужен софтуер, с актуални драйвери и готова за употреба веднага след доставката. При желание можем да инсталираме и допълнителен софтуер като Office пакет.
Доставка и плащане
Как мога да поръчам лаптоп втора употреба?
Можете да поръчате директно през нашия уебсайт, като добавите желания продукт в количката и преминете към завършване на поръчката. Алтернативно можете да ни се обадите на телефон 0888 283 711 или да ни изпратите имейл. Приемаме също и лични посещения в нашия магазин, където можете да видите и тествате лаптопите преди покупка.
Какви методи за плащане приемате?
Приемаме следните методи за плащане: банков превод, наложен платеж (при доставка), плащане с карта онлайн, плащане в магазина (в брой или с карта). За корпоративни клиенти предлагаме и плащане с фактура с отложено плащане след предварително одобрение.
Колко струва доставката?
Доставката за лаптопи и десктоп компютри е безплатна в цяла България при поръчка над 200 лв. За останалите продукти цената на доставката е 10 лв до офис на Еконт или Спиди и 12 лв до адрес. Обикновено доставката отнема 1-3 работни дни в зависимост от вашето местоположение.
Мога ли да видя лаптопа преди да го купя?
Да, можете да посетите нашия магазин и да видите и тествате лаптопите на място преди покупка. Препоръчваме да се свържете с нас предварително, за да сме сигурни, че модел, който ви интересува е наличен. Нашият адрес и работно време можете да намерите в секция "Контакти".
Мога ли да върна лаптопа ако не ми хареса?
Да, имате право на връщане в рамките на 14 дни от получаването съгласно Директива 2011/83/ЕС на Европейския съюз за правата на потребителите при онлайн покупки. Лаптопът трябва да бъде в същото състояние, в което сте го получили, с всички опаковки и аксесоари. След одобрение на връщането ще получите пълно възстановяване на сумата в рамките на 14 дни.
Специфични въпроси
Подходящи ли са употребяваните лаптопи за гейминг?
Зависи от модела. Имаме специализирани игрални лаптопи втора употреба с мощни процесори и дискретни видео карти (NVIDIA GTX/RTX или AMD), които са отлични за гейминг. Важно е да обърнете внимание на видео картата - за съвременни игри препоръчваме минимум GTX 1050 Ti или по-нова. За конкретни игри се свържете с нас и ще ви препоръчаме подходящ модел.
Предлагате ли лаптопи за графичен дизайн и видео редакция?
Да, имаме workstation лаптопи като Dell Precision и HP ZBook, които са специално проектирани за професионални приложения като графичен дизайн, CAD, 3D моделиране и видео редакция. Тези модели идват с мощни процесори, много RAM памет (16-32GB+), професионални видео карти (Quadro/Radeon Pro) и калибрирани екрани с висока цветова точност.
Има ли разлика между бизнес и потребителски лаптопи втора употреба?
Да, има съществена разлика. Бизнес лаптопите (HP EliteBook, Dell Latitude, Lenovo ThinkPad) са проектирани за професионална употреба с фокус върху издържливост, надеждност и възможност за ремонт. Те имат по-качествена конструкция, по-добри клавиатури, по-дълъг живот на батерията и по-лесно се поддържат. Потребителските модели са с по-лек дизайн но често с по-ниско качество. За втора употреба бизнес лаптопите са значително по-добър избор.
Предлагате ли лаптопи за студенти?
Да, имаме отлична селекция от лаптопи, подходящи за студенти на достъпни цени. За студентите препоръчваме модели с Intel Core i5, 8-16GB RAM и SSD 256-512GB, които са отлични за учебни материали, онлайн обучение, писане на курсови работи и базово мултимедийно съдържание. Цените започват от 400-600 лв. Свържете се с нас и ще ви помогнем да изберете най-подходящия модел за вашите нужди и бюджет.
Екологично ли е да купувам лаптоп втора употреба?
Да, купуването на рециклирана техника е изключително екологично решение. Производството на нов лаптоп изисква значителни ресурси и енергия, а също така генерира вредни емисии. Като купувате употребяван лаптоп, удължавате жизнения му цикъл, намалявате електронните отпадъци и подкрепяте циркулярната икономика. Всеки рециклиран лаптоп спестява стотици килограми CO2 емисии в сравнение с производството на нов.
Готови да изберете вашия лаптоп втора употреба?
Разгледайте нашите лаптопи